1. บทนำ – ทำไม ios79 ถึงมีนโยบายนี้
เมื่อคุณสมัครสมาชิก ฝากเงิน เล่นเกม หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ios79 ข้อมูลบางอย่างจะถูกเก็บเพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เหตุผลที่ต้องเก็บ วิธีที่เราปกป้องข้อมูลนั้น และสิทธิ์ที่สมาชิกชาวไทยทุกคนมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
ios79 พัฒนาขึ้นสำหรับผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ ดังนั้นนโยบายนี้จึงเขียนในภาษาไทยที่ชัดเจน ไม่ใช่การแปลจากภาษาอื่นที่อาจทำให้ความหมายคลาดเคลื่อน เราต้องการให้คุณเข้าใจได้จริงๆ ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือใครและถูกนำไปทำอะไร
2. ข้อมูลที่ ios79 เก็บรวบรวม
ios79 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่วัตถุประสงค์นั้นต้องการ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำหรับการยืนยันบัญชีและการแจ้งเตือน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่เก็บเป็นข้อความธรรมดา
2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติรายการฝาก-ถอนเงินและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และเซสชันสำหรับการทำงานของระบบ
| ประเภทข้อมูล | เหตุผลที่เก็บ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีและป้องกันการทุจริต | ตลอดอายุบัญชีและหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อมูลการเงิน | ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนและป้องกันการฟอกเงิน | ตลอดอายุบัญชีและตามข้อกำหนดทางการเงิน |
| ประวัติกิจกรรม | แสดงในบัญชีและใช้ตรวจสอบกรณีพิพาท | อย่างน้อย 12 เดือนหลังรายการ |
| ข้อมูล IP และอุปกรณ์ | ความปลอดภัยและตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ | 90 วัน |
| คุกกี้เซสชัน | การทำงานของระบบและล็อกอินอัตโนมัติ | จนกว่าจะออกจากระบบหรือตามที่ตั้งค่าเบราว์เซอร์ |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ios79 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่นำไปใช้ในทางที่เกินกว่าความจำเป็นหรือที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
- การให้บริการ: ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน อนุมัติโบนัส และจัดการบัญชีสมาชิก
- ความปลอดภัย: ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการทุจริต และยืนยันตัวตน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนรายการ อัปเดตสำคัญ และข้อมูลโปรโมชั่น (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
4. การปกป้องข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย
ios79 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและสถาบันการเงินใช้งาน
4.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย Hashing algorithm ก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครใน ios79 เห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
- ระบบ 2FA ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
- การตรวจสอบการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกอัตโนมัติ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
4.2 มาตรการองค์กร
การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติงานเท่านั้น พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ios79 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเปิดเผยตามความจำเป็น ได้แก่
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ที่ต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรม และผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลนั้น
- กรณีที่กฎหมายกำหนด: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งเจ้าหน้าที่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องสอบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล จะเป็นเพียงข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำและภายใต้ข้อตกลงหรือกรอบกฎหมายที่เหมาะสมเสมอ
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ios79 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง บันทึกการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
6.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): วัดผลการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล
- คุกกี้ตั้งค่า (Preference): จดจำภาษา รูปแบบแสดงผล และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ
7. สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล
สมาชิก ios79 ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมการเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน และขอลบข้อมูล
7.1 สิทธิ์ที่สมาชิกมี
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ios79 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้ทันสมัย
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการส่งข้อมูลการตลาด
- สิทธิ์ขอลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
- สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
8. ข้อมูลผู้เยาว์
ios79 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด และไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยรู้เห็น หากพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ios79 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันที เพื่อให้ดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในระบบที่อาจอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ios79 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นอยู่ภายใต้มาตรการปกป้องที่เพียงพอ และเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ios79 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก ios79 จะพยายามแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด
11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ติดต่อทีมสนับสนุน ios79 ผ่านช่องทางภายในระบบ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่ดูแลด้านนี้โดยเฉพาะรับเรื่องได้รวดเร็วขึ้น
ทีมงานพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง โดยจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามประเภทของคำขอ